网格员走街串巷排忧解难，党员志愿者发挥所长开展便民服务、居民们热情参与丰富的文化活动……连日来，长城中路街道高桥社区积极探索“一网三联”模式，赋能困难特殊群体“大起底”提质增效，推动网格设置更加科学、网格力量更加汇聚、网格治理更加高效，推动基层治理水平不断提升。

　　“一网三联”网格化治理工作机制全面推行以来，高桥社区以党建引领为核心，通过“多网合一”设置16个网格，配备16名专职网格员，街道下沉干部挂点网格，督促并指导困难特殊群体“大起底”入户摸排工作，打造“专业队伍+资深指导”的双重保障。22个共建单位共计职工678人与网格联建共建，形成“单位资源下沉网格、干部力量直达群众”的服务网络。围绕政策落实、基础民生、社会发展、基层治理等方面开展共建活动13场，为群众办实事、解难题，办结民生微实事16件，调解矛盾纠纷23起。

　　高桥社区从“小事”抓起，通过网格动态摸排、结对帮扶、定期慰问等方式，为特殊群体提供全方位支持，真正做到了“民有所呼、我有所应”。家住景湖万家的党员魏建军因车祸致双目失明，第二网格员王玉梅在走访中了解到这一情况后，积极主动申请困难党员春节慰问。截至目前，“小区党支部书记委员”党员先锋志愿服务队联合网格员开展困难特殊群体“大起底”上门问需行动4329次，走访4028户群众，初步摸清低保对象82人，残疾人54人，困境儿童5人，高龄老人3人，困难党员19人，并建立详细的帮扶台账，计划在春节、元宵节等传统节日期间，网格联合联建单位开展“敲门送温暖”活动。

　　社区文化是凝聚人心的纽带。高桥社区以传统节日、志愿活动为载体，广泛号召共建单位参与社区治理，大力发展志愿服务。聚焦老弱病残、鳏寡孤独、残障人士、低保人群、三类监测人员等特殊群体，常态化开展扶贫济困、精神慰藉、亲情陪伴、心理疏导、人文关怀、跑腿代购等志愿服务，将贴心服务送到群众“家门口”。截至目前，已为小区老年人及困难居民提供爱心轮椅、雨伞、老花镜、小药箱等便民服务用品36件，上门开展养老资格认证、家庭绿化绿植养护、水电气暖上门维修等志愿服务15人次；组织志愿者积极开展文明交通指引、环境卫生清理、健康知识宣传等文明实践活动28次，让文明新风吹进千家万户。

　　下一步，长城中路街道高桥社区将继续深化困难特殊群体“大起底”专项行动成果，完善动态监测与长效帮扶机制，进一步联动多方资源，推动服务从“有”向“优”提升，坚持党建引领基层治理“一网三联”赋能困难特殊群体“大起底”提质增效。